CASE 01 / 다수 채널 수집·요구사항 변경 대응
신트릭스는 50개 이상 리테일 채널의 상품 데이터를 수집·운영해 왔습니다. 채널별 수집기 개발부터 운영 중 바뀌는 데이터 요구사항까지 맡습니다.
01 / 고객의 문제
고객은 여러 국가·채널의 상품·가격·재고를 계속 수집해야 했습니다. 처음 정한 수집 항목·상품 분류·전달 형식도 운영 중에 바뀌었습니다.
고객에게는 수집기 개발과 반복되는 변경 요청을 함께 맡길 수 있는 서비스가 필요했습니다.
CASE 01 / 문제 설명용 예시
| 처음 요청 | 변경 예시 |
|---|---|
| 가격 | 할인 정보도 추가 |
| 상품 분류 | 고객의 분류에 맞춰 변경 |
| 전달 항목 | 업무 시스템에 맞춰 변경 |
운영 중 필요한 대응
데이터 요구가 바뀌면 수집 방식도 함께 수정표의 변경 사항은 이해를 돕는 예시입니다.
02 / 적용한 방식
자체 Headless 수집기를 사이트 구조에 맞춰 개발해 상품·가격·재고를 수집했습니다. 많은 상품을 함께 수집하도록 AWS EC2 여러 서버에 작업을 나눠 실행했습니다.
요구사항이 바뀌면 필요한 데이터와 사용 방식을 확인하고, 수집기와 전달 형식을 수정했습니다. 수정한 결과를 검증한 뒤 운영에 반영했습니다.
CASE 01 / 해결 설명용 예시
수집 항목·분류·전달 형식 변경
추가 개발비·별도 개발 발주 없이 반영개발 문서 정리와 수정·검증은 신트릭스가 맡습니다.
03 / 업무에서 달라진 점
바꾸고 싶은 수집 항목·분류·전달 형식을 알려주면 됩니다. 고객이 개발 문서를 다시 작성하거나 별도로 개발을 발주할 필요가 없습니다.
변경 내용 정리부터 수정·검증까지 신트릭스가 맡습니다. 사이트 구조가 바뀔 때의 수집기 유지보수도 함께 담당합니다.
CASE 01 / 결과 설명용 예시
| 필요한 업무 | 신트릭스의 역할 |
|---|---|
| 여러 채널 수집 | 채널별 수집기 개발·운영 |
| 데이터 요구 변경 | 추가 비용 없이 수정·검증 |
| 사이트 구조 변경 | 수집기 유지보수 |
신트릭스의 리테일 운영 경험
50개 이상 채널 · 여러 국가·제품군다양한 채널의 수집 경험을 바탕으로 고객의 요청에 대응합니다.
이런 업무라면 상담하세요
여러 채널의 수집을 맡기고, 운영 중 바뀌는 데이터 요구사항까지 함께 반영하고 싶은 경우
수집 범위는 사이트의 이용 조건과 데이터 사용 권한을 확인한 뒤 협의합니다.
CASE 02 / 상품·리뷰 검수
빈칸 검사로 찾지 못한 오류를 AI로 분석했습니다. 검수자는 의심 데이터의 원문부터 확인했습니다.
01 / 고객의 문제
검색 결과에 본체와 주변기기가 섞였습니다. 리뷰 항목에는 상품 평가와 관련 없는 글이 들어왔습니다.
빈칸 여부만 검사해서는 이런 오류를 걸러내기 어려웠습니다.
CASE 02 / 문제 설명용 예시
| 확인 항목 | 수집된 내용 예시 |
|---|---|
| 상품명 | 노트북 거치대 |
| 수집 분류 | 노트북 |
| 값의 유무 | 두 항목 모두 있음 |
빈칸 검사의 한계
값은 있지만 상품 분류가 틀림상품명과 분류가 모두 있어도 오류가 남을 수 있습니다.
02 / 적용한 방식
Syntrix Verify의 5단계 검수를 적용해 빈칸·숫자 형식·가격 범위를 규칙으로 먼저 검사했습니다.
AI는 상품명과 분류의 불일치, 상품과 무관한 리뷰를 찾아 검수 대상으로 모았습니다. 검수자가 원문과 AI의 분석 근거를 대조해 최종 승인·반려를 결정했습니다.
CASE 02 / 해결 설명용 예시
가상 상품의 검수 예시
노트북 거치대 / 수집 분류: 노트북| 검사 | 확인 내용 |
|---|---|
| 규칙 검사 | 상품명·분류가 모두 있음 |
| AI 분석 | 거치대는 노트북 본체가 아님 |
| 검수할 이유 | 상품명과 분류가 맞지 않음 |
최종 판단
검수자가 원문 확인 후 승인·반려AI가 의심한 데이터는 검수자가 원문을 보고 확인합니다.
03 / 업무에서 달라진 점
의심 데이터를 AI가 문제로 본 이유와 함께 모았습니다. 각 항목에 AI 분석과 사람의 검토 기록을 남겼습니다.
CASE 02 / 결과 설명용 예시
| 검수 항목 | 남기는 근거 |
|---|---|
| 검수 대상 | 상품명과 수집된 분류 |
| 의심 이유 | AI가 분류 오류로 본 이유 |
| 검토 기록 | 사람의 승인·반려 결과 |
AI 분석 이후
규칙 통과·AI 분류와 최종 승인을 구분검수자가 원문·AI 분석·이전 판단을 함께 확인합니다.
이런 업무라면 상담하세요
상품 분류가 맞는지, 리뷰에 무관한 글이 섞였는지 확인해야 하는 경우
CASE 03 / 사이트 변경 대응
페이지 구조가 바뀌어 데이터가 빠지는 문제를 다뤘습니다. AI로 찾은 새 위치는 별도 환경에서 시험했습니다.
01 / 고객의 문제
수집기는 페이지에서 미리 정한 위치의 데이터를 읽고 있었습니다. 구조가 바뀌면 어느 사이트에서 어떤 항목이 빠졌는지부터 확인해야 했습니다.
CASE 03 / 문제 설명용 예시
기존 페이지
.price변경된 페이지
.price → 없음가격이 빠지면 다음 가격 비교에 쓸 데이터도 부족해질 수 있습니다.
02 / 적용한 방식
누락된 사이트·작업·항목을 기록했습니다. AI로 변경된 페이지에서 새 수집 위치를 탐색했습니다.
후보 위치는 운영과 분리한 환경에서 시험했습니다. 검수자가 다시 수집한 값을 확인한 뒤 운영 반영 여부를 결정했습니다.
CASE 03 / 해결 설명용 예시
실제 운영과 분리
새 수집 위치를 시험하는 환경| 검증 대상 | 확인할 내용 |
|---|---|
| AI가 찾은 위치 | 필요한 데이터가 있는 곳인지 |
| 다시 수집한 값 | 빠진 항목이 채워졌는지 |
| 검수자 확인 | 원래 수집하려던 값이 맞는지 |
확인 뒤 적용
검수자가 승인한 위치만 운영에 반영실제 운영에 적용하기 전에 다시 수집한 값을 확인합니다.
03 / 업무에서 달라진 점
어떤 위치를 시험했고 어떤 값이 수집됐는지 누락 기록에서 함께 확인할 수 있게 했습니다.
검수자가 승인한 변경만 수집기에 반영하도록 했습니다.
CASE 03 / 결과 설명용 예시
| 남기는 자료 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 누락 기록 | 어느 사이트에서 무엇이 빠졌는지 |
| 재수집 결과 | 새 위치에서 어떤 값이 나왔는지 |
| 검수 기록 | 검수자가 승인했는지 반려했는지 |
실제 수집에 사용
검수자가 승인한 수집 위치누락된 항목에서 재수집 결과와 검수 기록을 찾아볼 수 있습니다.
이런 업무라면 상담하세요
사이트가 바뀔 때마다 수집 코드를 수정하고 결과를 확인해야 하는 경우
CASE 04 / 콘텐츠·댓글 분석
여러 채널의 콘텐츠·댓글을 AI로 분석했습니다. 제품의 어떤 부분을 평가했는지에 따라 의견을 묶었습니다.
01 / 고객의 문제
댓글 전체를 긍정이나 부정 하나로 분류하면 무엇을 좋아하고 싫어하는지 놓칠 수 있었습니다. 고객 반응을 파악하려면 평가한 대상과 그에 대한 의견을 함께 읽어야 했습니다.
CASE 04 / 문제 설명용 예시
가상 댓글 원문
“화면은 선명한데 무거워요.”
| 댓글의 표현 | 담긴 의견 |
|---|---|
| 화면은 선명한데 | 화질을 좋게 평가 |
| 무거워요 | 무게가 불편하다는 의견 |
한 댓글 안의 두 의견
칭찬한 점과 불편한 점을 따로 읽어야 함‘좋다’ 또는 ‘싫다’ 하나로는 두 의견을 담기 어렵습니다.
02 / 적용한 방식
YouTube·TikTok·Instagram 등의 공개 범위와 이용 정책을 확인해 수집 항목을 정했습니다.
AI가 평가 항목별 칭찬·불만과 핵심 내용을 정리했습니다. 검수자는 분석 결과를 원문과 대조했습니다. 분석에 사용한 호출량·비용·실행 기록도 관리했습니다.
CASE 04 / 해결 설명용 예시
가상 댓글 원문
“화면은 선명한데 무거워요.”
| 평가 항목 | AI 분석 초안 | 해당 표현 |
|---|---|---|
| 화질 | 칭찬 | 화면은 선명한데 |
| 무게 | 불만 | 무거워요 |
AI 분석 초안
각 분류에 해당하는 원문을 함께 표시검수자가 AI의 분류를 원문과 대조합니다.
03 / 업무에서 달라진 점
각 요약에 해당 콘텐츠·댓글 원문을 붙였습니다.
CASE 04 / 결과 설명용 예시
| 확인할 항목 | 정리한 내용 |
|---|---|
| 화질 평가 | 칭찬 · “화면은 선명한데” |
| 무게 평가 | 불만 · “무거워요” |
| 함께 남기는 기록 | AI 분석 결과와 사람의 검토 내용 |
분석 결과 검토
검수자가 원문을 보고 최종 승인·반려요약을 읽다가 원래 표현을 함께 확인할 수 있습니다.
이런 업무라면 상담하세요
제품에 대한 칭찬·불만을 파악해 제품 개선이나 고객 대응을 검토하는 경우